Christmas maibank meetup: как приложение развивалось в 2025 году и что ожидает пользователей в 2026-м
В maib цифровая трансформация начинается с людей. 9 декабря в maib park состоялась специальная рождественская встреча Christmas maibank meetup - мероприятие, посвященное открытому диалогу с пользователями приложения maibank. Событие вновь подтвердило важность прямого вовлечения клиентов в развитие одного из самых используемых и высоко оцененных банковских приложений в Молдове.
В центре обсуждений были реальные пользовательские сценарии и ожидания клиентов. Обратная связь, полученная в рамках таких встреч, способствует упрощению процессов, повышению прозрачности и созданию более интуитивного и персонализированного цифрового опыта.
Участники рассмотрели ключевые запуски 2025 года и то, как они эволюционировали благодаря предложениям сообщества. Кроме того, гости в эксклюзивном формате узнали о направлениях развития на 2026 год - периоде, в котором maib продолжит совершенствовать maibank, опираясь на реальные потребности людей и их темпы цифровых изменений.
Алена Стратан, Первый вице-председатель maib:
«Maibank - это приложение, созданное совместно с людьми, которые пользуются им каждый день. Для нас диалог с клиентами является основополагающим принципом развития. Каждое замечание, полученное на meetup, помогает нам совершенствовать приложение и создавать цифровой опыт, в котором люди действительно узнают себя. Благодарю клиентов за открытость и за то, что они служат ориентиром в формировании желаемого пользовательского опыта в мобильном приложении».
Неформальная атмосфера с праздничным настроением создала идеальные условия для искреннего обмена идеями. В то же время встреча стала подтверждением устойчивого темпа, с которым maib развивает свои цифровые платформы.
Серджиу Гроза, руководитель Оркестра цифровых платформ maib:
«Maibank последовательно развивается благодаря прямой обратной связи от пользователей. Она помогает нам понять, какие процессы необходимо упростить, что можно автоматизировать и как сделать каждое взаимодействие более плавным. 2026 год станет периодом, в котором мы продолжим внедрять возможности, созданные вместе с сообществом - быстро, с ориентацией на пользователя и с реальным влиянием на повседневную жизнь».
На сегодняшний день более 860 тысяч клиентов используют сервисы maibank, при этом около 80% банковских кредитов и депозитов оформляются и открываются онлайн - через мобильное приложение.
Tu conduci. maib
