НАРЭ обязало Apă-Canal Chișinău пересмотреть внутренние процедуры для обеспечения непрерывности оказания услуг в ситуациях риска.
Такое решение энергорегулятор принял после рассмотрения Отчета о результатах внеплановой проверки, проведенной у Apă-Canal Chișinău 3 февраля. Цель контроля заключалась в проверке лицензионной деятельности Apă-Canal Chişinău в части, связанной с обеспечением соблюдения отраслевого законодательства, особенно качества и непрерывности предоставления услуги потребителям 2 февраля 2023 г. после отключения насосов на насосной станции питьевой воды на Ботанике. По итогам неожиданной проверки НАРЭ констатировало, что нефункциональность информационной системы SCADA (Система мониторинга, контроля, сбора данных) из-за отключения электроэнергии в административном блоке на ул. Албишоара, 38 не повлияла на работу насосных станций, благодаря наличию машинистов или, в зависимости от обстоятельств, возможности делегирования дополнительного персонала на насосные станции. Таким образом, отключение насосной станции питьевой воды на Ботанике было необоснованным. НАРЭ обязало Apă-Canal Chișinău до 30 апреля пересмотреть внутренние процедуры, чтобы обеспечить непрерывность оказания услуг водоснабжения и канализации в ситуации риска, а также обеспечить эффективное информирование потребителей в случаях появления в публичном пространстве сообщений, вводящих конечных потребителей в заблуждение относительно непрерывности предоставляемой услуги. Аналогичным образом НАРЭ обязало оператора соблюдать «Нормы безопасности при эксплуатации электроустановок» и «Нормы при эксплуатации электроустановок небытовых потребителей». В то же время агентство предписало ряд действий предприятию Apă-Canal Chișinău для устранения выявленных в связи с этим нарушений. // 31.03.2023 — InfoMarket
