FinComBank запускает электронную запись в отделения
Чтобы сократить время ожидания у касс Банка, а также для того, чтобы повысить эффективность предоставления банковских услуг, FinComBank запустил возможность планировать визит в Банк онлайн. Доступ к этой услуге можно получить с помощью приложения Earlyone, доступного в Google Play и App Store.
В настоящее время данная услуга была запущена в двух отделениях в нашей столице:
- Отделение №1, ул. А.Пушкина, 26;
- Отделение № 6, ул. Москва, 9.
https://www.youtube.com/watch?v=7BefQCSIQcY
Как можно запрограммировать визит в Банк онлайн? Для этого клиент должен:
- Скачать бесплатно приложение Earlyone из Google Play или App Store;
- Выбрать «Молдова» в разделе «Страны»;
- Выбрать населенный пункт в разделе «Города»;
- Нажать надпись «Финансы» на экране;
- Выбрать из списка «FinComBank»;
- Выбрать подходящие отделение;
- Выбрать необходимую банковскую операцию;
- Выбрать дату и время визита;
- Нажать кнопку «Создать билет»;
- Чтобы активировать билет, полученный код необходимо ввести в терминал, расположенный внутри отделения, в рубрике «Электронная очередь», как только клиент окажется в подразделение банка.
При этом, помимо онлайн-программирования визита в банк, в рамках вышеперечисленных отделений, ранее была внедрена автоматизированная система «Электронная очередь», что, в свою очередь, способствует оптимизации обслуживания и повышению комфорта клиентов FinComBank, а также сокращению времени ожидания в подразделениях банка. Таким образом, клиент получает талон с порядковым номером на запрошенную банковскую операцию, а когда подходит его очередь, его приглашают к стойке или к консультанту, который будет его обслуживать. Также на экране, расположенном в зоне ожидания, клиент может отслеживать доступный на тот момент номер билета.
Сократите своё время ожидания, планируйте дату и время визита в Банк онлайн! Будем рады видеть Вас в банке, где Вы получите персональную консультацию, а также быстрые и эффективные финансовые решения!
FinComBank – вместе по жизни!
Для более подробной информации просим связаться с нами:
тел.: (+373-22) 26-99-99
сайт: www.fincombank.cоm
