CreditPrime открывает новый центр обслуживания клиентов в Кишиневе и делится планами по расширению сети в 2024 году
Небанковская кредитная организация CreditPrime Moldova отмечает новый этап развития компании и запускает новый филиал в Кишиневе, расположенный на Рышкановке (бульвар Москва 1/2). Учитывая запросы клиентов, в этом году CreditPrime намерена продолжить расширение сети центров обслуживания клиентов.
В новом филиале – втором в Кишинёве центром обслуживания – клиенты смогут подать заявку на гибкую и доступную кредитную линию, получить необходимую поддержку и запланировать индивидуальные консультации, чтобы узнать об ответственном подходе к займам. Открытие нового филиала создало 5 новых рабочих мест.
«Клиенты – главная ценность CreditPrime, и в нашу стратегию входит обязательство эффективно и качественно обслуживать их потребности. Открытие второго центра обслуживания клиентов позволит принимать более 80 клиентов в день, таким образом повышая эффективность подачи и обработки заявок на получение кредитной линии. Опрос потребителей показал, что, несмотря на удобство получения простых и доступных финансовых услуг удаленно, существует высокая потребность личной консультации со специалистами оффлайн», – говорит Чиприан Постару, генеральный директор CreditPrime Молдова.
Оценивая планы развития компании на текущий год, Чиприан подчеркивает важность расширения сети центров обслуживания для улучшения качества предоставляемых услуг и клиентской поддержки. Кроме того, в этом году CreditPrime Moldova сосредоточится на развитии продуктов с более персонализированными и гибкими решениями, а также на новых партнерствах.
За прошлый год выросло использование кредитной линии более, чем на 50%
В ответ на растущий спрос со стороны клиентов, CreditPrime Moldova в середине года увеличила максимальную сумму кредитной линии с 50 000 до 70 000 лей, а затем до 100 000 лей, что положительно сказалось на результативности последнего квартала 2023 года. Число зарегистрированных клиентов выросло на 14% относительно аналогичного периода.
Согласно отчетности компании, в четвертом квартале 2023 года использование кредитной линии клиентами CreditPrime Moldova выросло более, чем на 50% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Анализ общих кредитных привычек клиентов в 2023 году показал, что средняя сумма займов, как для новых, так и для повторных кредитов, выросла на 20% и 25% соответственно по сравнению с 2022 годом. Увеличение числа снятий свидетельствует о том, что потребители активно используют преимущества кредитной линии и ценят доступность таких продуктов в любое время.
«Важно предоставлять доступную и гибкую кредитную линию. Это открывает людям дополнительные возможности и помогает преодолевать финансовые трудности. Положительный рост как числа снятий, так и зарегистрированных клиентов, подтверждают лояльность и доверие к CreditPrime, как к надежному финансовому партнеру, – продолжает Чиприан Постару.
В декабре 2023 года CreditPrime Moldova отметила пятилетие с момента начала деятельности. Команда в Молдове насчитывает 150 сотрудников, работающих в колл-центр и в административном офисе. Новый центр обслуживания клиентов CreditPrime, расположенный по адресу бульвар Москва 1/2, будет доступен для клиентов ежедневно с 08:00 до 20:00.
О CreditPrime:
CreditPrime – небанковская финансовая организация, являющаяся частью финансовой технологической компании Ecofinance. Будучи надежным партнером для всех, кто ищет персонализированные и эффективные финансовые решения, CreditPrime предлагает инновационный финансовый продукт для физических лиц – кредитную линию (до 100 000 лей) со сроком кредитования до 5 лет. Клиенты получают доступ к средствам, которые они могут снимать в любое время в течение срока услуги и платят только за период, когда они используют деньги. В настоящее время CreditPrime работает на двух рынка: в Молдове и Румынии. CreditPrime является членом Американской Торгово-Промышленной Палаты в Молдове.
