Двойное признание для FinComBank в конкурсе «Торговая марка года»
FinComBank был удостоен двух новых наград в рамках Конкурса товарных марок 2021 (Marca Comercială a Anului 2021). Церемония награждения состоялась в рамках ежегодного мероприятия Gala Businessului Moldovenesc, организованного Торгово-промышленной палатой, где FinComBank был награжден высшей наградой «Золотой Меркурий» в номинации «Business Online» и золотой медалью в номинации «Marca comercială responsabilă social» («Социально ответственная торговая марка»), в категории «Финансовые услуги».
Хрустальный кубок «Золотой Меркурий», полученный в номинации «BUSINESS ONLINE», подтверждает, что FinComBank является одним из самых узнаваемых банков онлайн, предлагающих инновационные продукты и услуги, и что всё больше клиентов отдают предпочтение онлайн-бэнкингу, доступному в любое время и в любой день.
«Награда «BUSINESS ONLINE» является очень ценной для нас, т. к. полностью вписывается в долгосрочную стратегию банка, основным приоритетом которой является цифровизация продуктов и услуг и миграция клиентов в онлайн среду. Данный трофей подчеркивает работу нашей команды, которая из года в год демонстрирует целеустремленность, настойчивость, вовлеченность и показывает высокие результаты. Нам очень важно, что награда является также и признанием со стороны наших клиентов, а это важнейший критерий, которым мы руководствуемся в деятельности Банка», - отметила Елена СТОВБУН, Директор Департамента Развития Бизнеса FinComBank.
Еще одной важной наградой, которой был удостоен FinComBank, является золотая медаль в номинации «MARCA COMERCIALĂ RESPONSABILĂ SOCIAL», которая была присуждена за активное участие в социальной жизни нашего общества. В 2021 году было организовано и проведено много социальных, образовательных, благотворительных и других кампаний, из них некоторые уже стали красивой традицией для Банка.
„Мы очень рады, что были удостоены высоких наград в рамках данного конкурса. Награда в номинации „Marca comercială responsabilă social” подтверждает и дает оценку нашим усилиям в области образования, здравоохранения, предпринимательства, благотворительности, а также создания благоприятной атмосферы для наших сотрудников. В FinComBank мы поддерживаем людей, мечты и будущее, а полученная награда подтверждает, что мы в силах изменять ситуацию и привычные вещи, что мы ответственны в своих действиях, оказываем положительное влияние на общество, и в своей деятельности полагаемся на прозрачность и открытость с нашими клиентами, акционерами, сотрудниками и волонтерами”, отметила Светлана Миронова, И.О. Председателя Правления FinComBank.
В 2021 году впервые были запущены многие инновации, что послужило поводом для получения важного трофея. Так, FinComBank запустил новый дизайн мобильного приложения FinComPay, которое сочетает в себе последние технологии и тренды в сфере банковского сервиса, и содержит новый онлайн функционал. Мы запустили депозиты и карты онлайн, новый сервис по получению переводов Western Union прямо на карту, и многое другое. Тоже в 2021 году FinComBank впервые на рынке запустил первую в Молдове кредитную карту с льготным периодом до 90 дней – Кредитную Карту OPTI, которую также можно запросить онлайн.
Банк диверсифицировал линейку по депозитам, и запустил онлайн эксклюзивный и абсолютно новый продукт в Республике Молдова – Депозит AVANS Fix, с выплатой процентов в аванс. Кроме того, FinComBank первым в стране запустил вторую версию технологии 3D Secure, которая позволяет проводить максимально безопасно транзакции и денежные переводы с использованием биометрии, а именно Face ID и Touch ID.
2021 был знаменательным годом, потому что:
- Количество полученных переводов онлайн на карту увеличилось на 350%. Сюда входит услуга Т2С, а именно получение денег, отправленных через Ria Money Transfer, Western Union, Contact и Юнистрим, и услуга «Получи переводы Золотая Корона на карту»;
- 45% кредитов были оформлены онлайн;
- Количество открытых карт онлайн увеличилось на 43%;
- Количество новых пользователей приложения FinComPay увеличилось на 210%;
- Средняя продолжительность взаимодействия пользователя с приложением FinComPay увеличилось на 260%;
- 84% являются активными пользователями приложения FinComPay, использующими его ежемесячно;
- Количество переводов P2P с карты на карту в приложении FinComPay увеличилось на 17%;
- Количество переводов на счета других клиентов в FinComPay увеличилось на 50%;
- Количество транзакций по шаблонам в FinComPay увеличилось на 140%;
- 82% транзакций, совершенных юридическими лицами, были совершены через Интернет и Мобайл Бэнкинг FinComPay Business. Большинство юридических лиц отдают предпочтение онлайн-транзакциям и активно используют дистанционное банковское обслуживание.
FinComBank – вместе по жизни!
