Эксперты программы USAID подготовили рекомендации по развитию электронной торговли и безналичной экономики в Молдове.
Доклад о ситуации в сфере электронной коммерции и безналичной экономики был разработан при поддержке Программы структурных реформ в Молдове, которая финансируется USAID. Он был представлен в среду на платформе Экономического совета при премьер-министре. Эксперты проекта Вероника Сирицану и Юрий Чичибаба провели анализ всех компонентов, связанных с созданием и поддержкой онлайн-магазина в Молдове, проанализировали существующие электронные платежные системы, логистические трудности и налоговые режимы для онлайн-магазинов, а также сформулировали ряд рекомендаций. Как отметил эксперт Юрий Чичибаба, в Молдове запуск онлайн-магазина может занять в среднем от 2-х недель до 2-х месяцев, но иногда процедуры затягиваются до 2-х лет из-за целого ряда факторов. «Перед тем как открыть интернет-магазин предприниматель должен оценить потенциал и расходы по развитию онлайн-магазина путем создания собственного сайта (не менее 2 тыс. евро) или использования маркетплейса (200 евро), или аренды интернет-площадок, предназначенных для размещения онлайн-магазина. Помимо этого, необходимы инвестиции в автоматизацию процессов и логистику, развитие собственной курьерской службы или использование услуг одной из 400 лицензированных компаний на предоставление почтовых услуг, подключение платежных систем. Обязательно условие - системный маркетинг, расходы на который составляют от 25% до 40% ежемесячного дохода от продаж», - рассказал Чичибаба. Эксперты считают, что в Молдове необходимо уточнить понятие «электронной торговли» и реализовать специальные курсы для подготовки предпринимателей к e-commerce. Также необходимо разработать гид для коммерсантов и клиентов онлайн-магазинов и обеспечить его доступность на всех онлайн-площадках. Эксперты предлагают адаптировать лучший мировой опыт в области электронной торговли, в том числе в области защиты прав потребителей и использования платежных систем, а также применять правила e-KYC («знай своего клиента»). Эксперт Вероника Сирицану отметила, что в ходе опроса представителей госучреждений, экономических агентов и других заинтересованных сторон выявились некоторые мифы, связанные с электронной торговлей (например, о целесообразности налоговых льгот для онлайн-торговли, о платежных режимах или ограничении комиссии за обмен /interchange fee и т.д.). Сирицану отметила важность внедрения в Молдове европейской директивы PSD2, которая откроет доступ к финансовым фондам поддержки платежных систем и финтех-идей, а также позволит внедрить концепцию Fintech-центра и механизма Sandbox. В исследовании также проанализированы логистические и экспортные инструменты, которые позволят освоить экспортный потенциал молдавских онлайн-магазинов. Эксперты считают, что потенциал онлайн-магазинов может быть выше, если применять один документ на операцию, использовать возможности Posta Moldovei для онлайн-торговли, пересмотреть местные сборы для онлайн-магазинов, установить специальную банковскую комиссию для некоторых коммерческих транзакций, помочь предпринимателям, разработав налоговый и бухгалтерский гид для владельцев онлайн-магазинов и т.д. Эти и другие рекомендации, после консультаций с заинтересованными сторонами, будут включены во второй пакет поправок в законодательство, связанный с оцифровкой экономики (первый предусматривает поправки к 26 законодательным актам, он уже направлен на утверждение правительства). // 24.02.2021 — InfoMarket.
