În Moldova vor fi întreprinse măsuri pentru a elimina erorile din facturile pentru consumul de căldură în apartamentele deconectate de la încălzirea centrală.
Ministrul Energiei, Victor Parlicov, a convocat o ședință cu reprezentanții Ministerului Muncii și Protecției Sociale, ANRE, companiilor de termoficare și experții din domeniu pentru a găsi soluții pentru rezolvarea cazurilor în care unii consumatori deconectați de la sistemul centralizat de încălzire au primit facturi de încălzire disproporționate. În timpul întrevederii, s-a constatat că nu există împedimente privind plata compensațiilor din momentul în care un consumator se înregistrează în Sistemul Informatic de Vulnerabilitate Energetică. Totodată, cei care s-au înregistrat cu anumite erori, care a făcut imposibilă achitarea compensațiilor de vulnerabilitate se pot adresa Ministerului Muncii și Protecției Sociale pentru corectarea erorilor și recalcularea retroactivă a facturilor. În acest sens, companiile din sectorul energetic sunt instruite să fie deschise și să coopereze cu Ministerul Muncii și Protecției Sociale pentru a corecta facturile incorecte. Toți consumatorii care își încălzesc apartamentele cu surse alternative de încălzire sunt îndemnați să se înregistreze la www.compensatii.gov.md pentru a primi compensații din partea guvernului. Cei care se înregistrează până la sfârșitul zilei de 25 ianuarie vor putea primi compensații și pentru luna ianuarie. Totodată, ministrul Energiei a cerut companiilor din sector să îmbunătățească schimbul de date cu companiile de electricitate, gaze naturale și de gestionare a locuințelor, pentru a asigura o mai mare corectitudine în procesul de facturare, inclusiv pentru cei care s-au ocupat de izolarea apartamentelor lor. Sectorul va îmbunătăți mecanismul de informare a consumatorilor, inclusiv prin creșterea numărului de angajați la centrele de informare a consumatorilor. Administratorii fondurilor de locuințe sunt îndemnați să își facă treaba cu bună credință și să faciliteze inspecția apartamentelor deconectate pentru a se asigura că facturarea este corectă și, dacă este necesar, să aplice propriul mecanism de distribuire a agentului termic între locuitorii clădirii. Pe termen lung, soluția este instalarea de puncte termice individuale și transformarea sistemelor de distribuție a agentului termic în unul orizontal, cu un contor individual pentru fiecare apartament, astfel încât confortul termic să fie reglat în mod autonom și consumul real să fie facturat. În acest scop, a fost înființat Centrul Național pentru Energie Durabilă, care va investi în eficiența energetică în sectorul rezidențial începând din acest an. //25.01.2024 - InfoMarket.
