CreditPrime deschide un nou centru de deservire a clienților la Chișinău; Planuri de extindere a rețelei în 2024
Organizație de Creditare Nebancară CreditPrime Moldova marchează o nouă etapă de dezvoltare a companiei prin deschiderea unei noi filiale la Chișinău, situată în sectorul Râșcani (Bulevardul Moscova 1/2). La cererea clienților, CreditPrime intenționează să continue extinderea rețelei de centre de deservire a clienților în acest an.
În noua filială, care este al doilea centru pentru clienți din Chișinău, clienții vor avea posibilitatea să aplice pentru o linie de credit flexibilă și accesibilă, să obțină suportul necesar și să planifice consultații individuale pentru a se informa despre împrumutul responsabil cu specialiști profesioniști. În mod notabil, odată cu deschiderea noii filiale, au fost create 5 noi locuri de muncă pentru rezidenți.
"Clienții reprezintă cea mai mare valoare a CreditPrime, iar angajamentul nostru de a le satisface nevoile cu eficiență și calitate se află în spatele acestei strategii de extindere. Deschiderea celui de-al doilea centru pentru clienți ne va permite să deservim peste 80 de clienți pe zi, îmbunătățind eficiența atunci când se solicită o linie de credit. Sondajul nostru în rândul consumatorilor a arătat că, în pofida comodității de a primi servicii financiare simple și accesibile de la distanță, există o mare nevoie de un centru fizic, unde clienții pot aranja linii de credit în persoană cu un specialist profesionist și pot afla specificul produsului", menționează Ciprian Postaru, Director General CreditPrime Moldova.
În evaluarea planurilor de dezvoltare ale companiei pentru acest an, Ciprian Postaru evidențiază extinderea rețelei de Centre pentru clienți în vederea îmbunătățirii serviciilor și suportului pentru aceștia. Pe lângă aceasta, CreditPrime Moldova se va concentra și pe îmbunătățirea produselor, cu soluții mai personalizate și mai flexibile, și pe noi parteneriate pentru a ridica nivelul experienței clienților.
Utilizarea unei linii de credit a crescut cu peste 50% anul trecut.
Ca răspuns la cererea tot mai mare a clienților, CreditPrime Moldova a majorat suma maximă a liniei de credit de la 50.000 la 70.000 de lei la mijlocul anului și ulterior la 100.000 de lei, influențând pozitiv rezultatele din ultimul trimestru al anului. Prin urmare, numărul de clienți înregistrați a crescut cu 14%, marcând o creștere semnificativă.
Dacă ne uităm la rezultatele de performanță ale companiei, în trimestrul 4 din 2023, utilizarea liniei de credit de către clienții CreditPrime Moldova a crescut cu peste 50% față de aceeași perioadă a anului precedent. Analizând obiceiurile generale de împrumut ale clienților în 2023, valoarea medie a împrumuturilor, atât pentru creditele noi, cât și pentru cele repetate, a crescut cu 20% și 25% în comparație cu 2022. Numărul tot mai mare de retrageri sugerează că consumatorii valorifică în mod activ beneficiile liniei de credit și apreciază disponibilitatea unor astfel de produse în orice moment.
"Importanța constă în oferirea unei linii de credit accesibile, care este atât flexibilă, cât și accesibilă pentru moldoveni, permițându-le să profite de oportunități suplimentare și să depășească eficient provocările financiare. Creșterea pozitivă a numărului de retrageri împreună cu clienții înregistrați reflectă loialitatea clienților noștri și încrederea în CreditPrime ca instituție financiară de încredere", continuă Ciprian Postaru.
În decembrie 2023, CreditPrime Moldova a împlinit 5 ani de activitate, echipa din Moldova ajungând la 150 de angajați, care activează în call centrul de deservire a clienților și în biroul administrativ. Centrul de deservire clienți CreditPrime nou deschis pe Bulevardul Moscova 1/2 va fi la dispoziția tuturor în fiecare zi între orele 08:00 și 20:00.
Despre CreditPrime:
CreditPrime, o parte a companiei de tehnologie financiară Ecofinance, este o Organizație de Creditare Nebancară. Fiind un partener de încredere pentru toți cei care caută soluții financiare personalizate și eficiente, CreditPrime oferă un produs financiar inovator pentru persoane fizice - o linie de credit (până la 100.000 lei) cu o durată de creditare de până la 5 ani. Clienții au acces la bani pe care îi pot împrumuta oricând pe parcursul termenului și plătesc doar pentru perioada în care folosesc banii. În prezent, CreditPrime operează pe două piețe, Moldova și România. CreditPrime este membru al Camerei de Comerț Americane din Moldova.
