Dublă apreciere pentru FinComBank la concursul Marca Comercială a Anului
FinComBank a obținut două noi premii la concursul Marca Comercială a Anului 2021. Ceremonia de premiere a avut loc în cadrul evenimentului anual Gala Businessului Moldovenesc, organizat de Camera de Comerţ şi Industrie, unde FinComBank a fost premiat cu distincția supremă „Mercuriul de Aur” în cadrul nominalizării „Business online” și cu medalie de aur în cadrul nominalizării „Marca comercială responsabilă social”, în categoria „Servicii financiare”.
Anul acesta, palmaresul băncii a fost completat cu un premiu valoros, trofeul de cristal și „Mercuriul de Aur” în cadrul nominalizării „BUSINESS ONLINE”, ceea ce confirmă că FinComBank este una din cele mai vizibile bănci online, care oferă produse și servicii inovative, și că din ce în ce mai mulți clienți preferă bankingul online, disponibil la orice oră și în orice zi.
„Premiul «BUSINESS ONLINE» este unul foarte valoros pentru noi, deoarece se încadrează pe deplin în strategia de lungă durată a Băncii, a cărei prioritate principală este digitalizarea produselor și serviciilor și migrarea clienților către mediul online. Acest trofeu subliniază rodul muncii echipei noastre, care de la an la an dă dovadă de dedicație, perseverență, implicare și rezultate remarcabile. Și nu în ultimul rând, această distincție reprezintă recunoaștere din partea clienților noștri, acesta fiind cel mai important criteriu după care ne ghidăm în activitatea Băncii”, a declarat Elena STOVBUN, Directorul Departamentului Dezvoltării Business, FinComBank.
Un alt trofeu cucerit de FinComBank este medalia de aur, nominalizarea „MARCA COMERCIALĂ RESPONSABILĂ SOCIAL”, oferit pentru implicare activă în viața socială. În 2021, au fost organizate și desfășurate multe campanii educaționale, sociale, caritabile, precum și multe altele, iar unele au devenit deja o tradiție frumoasă pentru Bancă.
„Suntem onorați pentru distincția obținută în cadrul acestui concurs. Premiul în nominalizarea «Marca comercială responsabilă social» este un indicator forte, care confirmă eforturile noastre în domeniul educației, sănătății, antreprenoriatului, carității, precum și în vederea creării unei ambianțe plăcute pentru fiece angajat. FinComBank susținem oameni, vise și viitorul, iar pe lângă acestea, trofeul confirmă că avem curaj să schimbăm lucruri, că suntem responsabili în acțiunile noastre, că generăm impact pozitiv și că mizăm pe transparență și suntem deschiși cu clienții, acționarii, angajații și voluntarii noștri”, a afirmat Svetlana Mironova, Președintele Interimar al Comitetului de Conducere, FinComBank.
În 2021, au fost lansate în premieră multe inovații, ceea ce i-a oferit Băncii o distincție importantă. Astfel, FinComBank a lansat un update pentru aplicaţia FinComPay, care îmbină ultimele tendinţe tech din domeniul banking-ului și permite deschiderea unui depozit sau a unui card online, precum și multe altele. A fost lansat un nou serviciu pentru primirea transferurilor Western Union direct pe card, folosind serviciul T2C. În premieră pe piața autohtonă, FinComBank a lansat primul card de credit din Moldova cu perioada de graţie de până la 90 de zile, Cardul de credit OPTI, care poate fi solicitat și online.
Banca a extins tipurile de depozite și a lansat Depozitul AVANS Fix cu plata dobânzii în avans, un produs exclusiv şi absolut nou în Republica Moldova. Mai mult decât atât, FinComBank a fost prima bancă din țară care a lansat a doua versiune a tehnologiei 3D Secure, ce permite realizarea în maximă siguranță a tranzacțiilor și a transferurilor de bani folosind biometria, și anume Face ID și Touch ID.
Anul 2021 a fost un an semnificativ deoarece:
- Serviciul de primire online a remiterilor de bani pe card a crescut cu 350%. Acesta include serviciul T2C, și anume primirea banilor expediați prin Ria Money Transfer, Western Union, Contact și Unistream, și serviciul Primirea transferului Zolotaya Korona pe card;
- 45% din credite au fost solicitate online;
- S-a înregistrat o creștere cu 43% a cardurilor deschise online;
- Numărul utilizatorilor noi a aplicației FinComPay a crescut cu 210%;
- Durata medie a interacțiunii utilizatorilor cu FinComPay app a înregistrat o creștere cu 260%;
- 84% sunt utilizatori activi ai aplicației FinComPay, care folosesc app-ul lunar;
- Numărul transferurile P2P de la card la card a crescut cu 17%;
- Numărul transferurilor pe conturile altor clienți a crescut cu 50%;
- Numărul tranzacțiilor realizate folosind șabloanele a crescut cu 140%;
- 82% dintre tranzacțiile efectuate de persoanele juridice au fost realizate prin Internet și Mobile Banking FinComPay Business. Majoritatea persoanelor juridice preferă operațiunile online și folosesc activ serviciile bancare la distanță.
FinComBank – într-un pas prin viață!
