В Молдове планируется в 4 раза повысить штрафы для авиакомпаний, ущемляющих интересы потребителей путем отмены/задержки рейсов.
Это предусматривают соответствующие поправки в Кодекс о правонарушениях, которые предложил внести Орган гражданской авиации. Кроме того, ОГА инициировал проект поправок к Регламенту о разрешении полетов и использовании национального воздушного пространства гражданскими и государственными воздушными судами, что создаст возможность приостановки/отзыва разрешений на регулярные/нерегулярные полеты в случае нарушений, затрагивающих права пассажиров. Эти пояснения ОГА дал в своем сообщении, касающемся расследования ситуации с отменой рейсов авиакомпании Fly One от 9 июля и действий, предпринятых ОГА. Как отмечается, каскадная отмена многих рейсов авикомпании Fly One была связана с задержкой самолета компании А-319 в аэропорту Звартноц (Ереван, Армения), в результате серьезного инцидента (техническая неисправность при разбеге на взлет). В результате задержка самолета, входившего в сеть полетов компании, мгновенно внесла существенные изменения в расписание полетов. В ОГА отметили, что, в соответствии с действующей нормативно-правовой базой, выдача разрешений на регулярные полеты выдается сроком на 1 год и при их выдаче ОГА учитывал имеющиеся мощности компании, кроме того, компания намеревалась получить в собственность 2 самолета А-321 (по 220 мест), которые не были поставлены договаривающейся стороной. После отмены Fly One рейсов ОГА инициировал оценку транспортных возможностей и сети полетов компании. В результате анализа и дискуссий с авиакомпанией, с целью снижения рисков отмены/задержки рейсов, в ранее выданные ОГА разрешения на полеты был внесен ряд изменений. В этой связи 12 июля был издан административный акт, который скорректировал разрешения, выданные ранее авиакомпании Fly One. Как подчеркивают в ОГА, эти вмешательства не повлияют ни на пассажиров, поскольку авиакомпания будет выполнять свои обязательства по перевозке пассажиров в соответствии с проданными билетами, ни на финансовую стабильность, ни на свободу авиакомпании выбирать направления, по которым она будет работать. В то же время, в связи с участившимися в последнее время длительными задержками рейсов некоторыми авиакомпаниями, ОГА как учреждение, наделенное прерогативой защиты прав потребителей в сфере гражданской авиации, считает необходимым применять принципы и подходы стран ЕС касательно недопущения/предупреждения необоснованной задержки/отмены рейсов. Таким образом, во избежание ущемления интересов потребителей, а также для того, чтобы препятствовать предпринимателям заниматься деятельностью, которая может нанести ущерб законным правам и интересам потребителей, ОГА представил проект поправок в Кодекс о правонарушениях, которые предусматривают существенное повышение штрафов за нарушение правил по защите прав потребителей, выражающееся в использовании коммерсантом недобросовестных коммерческих практик (ст. 344 пункт (3) буква d), с нынешнего размера в 30-60 условных единиц до 120-240 у.е., что должно повысить осмотрительность торговцев при реализации потребителям услуг в сфере гражданской авиации. Кроме того, был инициирован проект поправок к Регламенту о разрешении полетов и использовании национального воздушного пространства гражданскими и государственными воздушными судами, что создаст возможность приостановки/отзыва разрешений на регулярные/нерегулярные полеты в случае нарушений, затрагивающих права пассажиров. После исправления сложившейся ситуации, эксплуатант может запросить отмену приостановки и увеличение частот до первоначальных. // 12.07.2022 — InfoMarket
