Maib, %26icirc;n parteneriat cu Donaris Vienna Insurance Group, lansează prima soluție digitală din Republica Moldova care permite gestionarea cazurilor de asigurare aferente creditelor de consum direct din aplicația maibank.

Noua funcționalitate simplifică semnificativ experiența clienților și digitalizează integral procesul de declarare și administrare a unui caz de asigurare. Clienții care dețin un credit cu asigurare pot transmite cererea de despăgubire direct din maibank, fără vizite la compania de asigurare, pot %26icirc;ncărca documentele necesare, urmări statutul dosarului și primi despăgubirea direct pe card.

Creditul cu asigurare este creat pentru a oferi sprijin financiar %26icirc;n situații neprevăzute, cum ar fi pierderea locului de muncă, incapacitatea temporară de muncă (certificat de concediu medical), dizabilitatea severă sau decesul. %26Icirc;n funcție de caz, compania de asigurare poate acoperi ratele lunare ale creditului sau chiar soldul rămas.

Inițiativa face parte din strategia maib de dezvoltare a serviciilor digitale centrate pe experiența clientului și de extindere a soluțiilor care oferă mai mult control, transparență și accesibilitate %26icirc;n gestionarea produselor financiare.

Un proces complet digital, direct din maibank

Prin noua soluție disponibilă %26icirc;n maibank, clientul poate gestiona %26icirc;ntregul proces %26icirc;ntr-un mod simplu și intuitiv:
- declară cazul de asigurare %26icirc;n aplicație;
-%26nbsp;%26icirc;ncarcă documentele necesare;
-%26nbsp;verifică %26icirc;n orice moment la ce etapă se află dosarul;
-%26nbsp;primește despăgubirea direct pe card.După transmiterea documentelor, dosarul este analizat %26icirc;n termen de p%26acirc;nă la 5 zile lucrătoare, iar clientul este informat privind fiecare etapă a procesului direct %26icirc;n maibank.

Protecție pentru situații neprevăzute

Asigurarea aferentă creditului oferă suport financiar %26icirc;n situații care pot afecta veniturile sau capacitatea de plată a clientului. %26Icirc;n funcție de pachetul ales, pot fi acoperite situații precum incapacitatea temporară de muncă, dizabilitatea severă, pierderea locului de muncă sau decesul.

Clienții pot opta pentru unul dintre cele două pachete:
- Pachet Basic %26ndash; acoperă incapacitatea temporară de muncă și dizabilitatea severă.
- Pachet Extra %26ndash; include, suplimentar, protecție %26icirc;n cazul pierderii locului de muncă și %26icirc;n caz de deces.

%26Icirc;n funcție de situație, pot fi acoperite p%26acirc;nă la 3 rate consecutive pentru un caz de asigurare, %26icirc;n limita a 9 rate pe %26icirc;ntreaga perioadă a creditului. %26Icirc;n cazuri grave, cum ar fi dizabilitatea severă sau decesul, poate fi acoperit soldul rămas al creditului.

Cost transparent și accesibil

Costul asigurării este calculat %26icirc;n funcție de valoarea creditului (pentru creditul nou contractat) sau de soldul rămas al unui credit existent și este prezentat transparent.

De exemplu, pentru un credit de 50 000 de lei, costul lunar al asigurării poate varia %26icirc;ntre 60 și 90 de lei, %26icirc;n funcție de pachetul ales.

Mai multă flexibilitate și control pentru client

Asigurarea este opțională și poate fi activată at%26acirc;t la contractarea unui credit nou, c%26acirc;t și ulterior, pentru un credit existent.
Prin această soluție, maib continuă să accelereze digitalizarea serviciilor financiare și să dezvolte soluții care reduc complexitatea proceselor pentru clienți. %26Icirc;n cazul unei situații neprevăzute, %26icirc;ntregul proces poate fi gestionat rapid, transparent și direct din telefon.

Tu conduci. maib